توضیحات
کتاب مهارتهای دیپلماسی رفتاری و رفتار سازمانی چیست؟
کتاب مهارتهای دیپلماسی رفتاری و رفتار سازمانی، اثری جامع در حوزه رفتار سازمانی، مدیریت سرمایه انسانی، روانشناسی صنعتی و تحول سازمانی است.
این کتاب در چهار بخش اصلی تدوین شده و با رویکردی ترکیبی، به بررسی ابعاد مختلف رفتار انسان در سازمان میپردازد.
نویسندگان با نگاهی کاربردی، نقشهای برای ارتقاء سطح دیپلماسی رفتاری در سازمانها ترسیم کردهاند.
رفتار سازمانی چیست و چرا اهمیت دارد؟
رفتار سازمانی به مطالعه منظم و سیستماتیک رفتار افراد در سازمانها میپردازد.
این علم به تحلیل رفتار در سطوح فردی، گروهی و سازمانی پرداخته و هدف آن پیشبینی، توجیه و کنترل رفتار به منظور بهبود عملکرد و بهرهوری سازمانها است.
موفقیت سازمانها در دنیای پیچیده امروز، در گرو توانمندی انسانها در برقراری ارتباط مؤثر، تصمیمگیری هوشمندانه و تعامل سازنده است.
تعریف مدیریت از نگاه صاحبنظران
ماری پارکر فالت:
مدیریت، هنر انجام دادن امور به وسیله دیگران است.
پال هرسی و کنث بلانچارد:
مدیریت، کار کردن با افراد و به وسیله افراد برای تحقق اهداف سازمانی است.
سطوح رفتار سازمانی (متغیرهای مستقل)
سطح فردی
شخصیتشناسی، انگیزش، ادراک و تصمیمگیری فردی
سطح گروهی
ارتباطات، رهبری، تعارض و پویاییهای گروهی
سطح سازمانی
فرهنگ سازمانی، ساختار و برنامههای تحول
اهداف رفتار سازمانی (متغیرهای وابسته)
بهرهوری
میزان کارایی فرد یا گروه در انجام وظایف
غیبت
عدم حضور کارکنان در محل کار
جابجایی
ترک شغل توسط کارکنان
رضایت شغلی
میزان رضایت فرد از شغل خود
ساختار کتاب مهارتهای دیپلماسی رفتاری و رفتار سازمانی
این کتاب در چهار بخش و سی و دو فصل تدوین شده است:
بخش اول: رفتار سازمانی
فصل اول: مفهوم رفتار سازمانی
مبانی و اصول رفتار سازمانی
فصل دوم: الگوی رفتار فردی
ویژگیها و الگوهای رفتاری افراد
فصل سوم: انگیزش
نظریهها و راهکارهای ایجاد انگیزه در کارکنان
فصل چهارم: تصمیمگیری فردی
فرآیندهای تصمیمگیری در سطح فردی
فصل پنجم: مبانی رفتار گروهی
پویاییها و الگوهای رفتار در گروهها
فصل ششم: مهارتهای تیمسازی
روشهای ایجاد و تقویت تیمهای مؤثر
فصل هفتم: مهندسی رفتار ارتباطی
ارتباطات مؤثر در محیط کار
فصل هشتم: مهارتهای رهبری و کوچینگ
رهبری سازمانی و توسعه کارکنان
فصل نهم: قدرت، سیاست و دیپلماسی
مدیریت قدرت و سیاست در سازمان
فصل دهم: مدیریت تعارض
شناخت و مدیریت سازنده تعارضات
فصل یازدهم: ساختار و فرهنگ
ساختار سازمانی و فرهنگ حاکم بر سازمان
فصل دوازدهم: برنامههای تحول سازمانی
روشهای تغییر و تحول در سازمان
بخش دوم: مدیریت سرمایه انسانی
فصل سیزدهم: مفهوم مدیریت منابع انسانی
مبانی مدیریت منابع انسانی
فصل چهاردهم: وظایف مدیریت منابع انسانی
نقشها و مسئولیتهای مدیریت منابع انسانی
فصل پانزدهم: فرآیندهای کلیدی در مدیریت منابع انسانی
فرآیندهای استخدام، آموزش و توسعه
فصل شانزدهم: تصمیمگیری و سیستم اطلاعاتی منابع انسانی
نقش فناوری در مدیریت منابع انسانی
فصل هفدهم: مفهوم مدیریت سرمایه انسانی
ارزشآفرینی از طریق سرمایه انسانی
فصل هجدهم: رفتار شهروندی سازمانی
رفتارهای فرانقش و تأثیر آن بر سازمان
فصل نوزدهم: استراتژیهای مدیریت سرمایه انسانی
راهبردهای توسعه سرمایه انسانی
فصل بیستم: توسعه شایستگی
ایجاد و تقویت شایستگیهای کارکنان
فصل بیست و یکم: مدیریت استعداد
شناسایی و پرورش استعدادهای سازمانی
فصل بیست و دوم: مدیریت یادگیری
یادگیری سازمانی و توسعه فردی
فصل بیست و سوم: مدیریت دانش
ایجاد، ذخیره و انتقال دانش در سازمان
فصل بیست و چهارم: ارزیابی عملکرد سرمایه انسانی
سنجش و بهبود عملکرد کارکنان
بخش سوم: روانشناسی صنعتی
فصل بیست و پنجم: مبانی روانشناسی صنعتی
اصول و مفاهیم روانشناسی صنعتی
فصل بیست و ششم: ارزیابی رفتارها، ویژگیها و توانمندیهای کارکنان
ارزیابی روانشناختی کارکنان
فصل بیست و هفتم: انتخاب مناسبترین افراد برای محیط کار
فرآیندهای انتخاب و استخدام
فصل بیست و هشتم: کیفیت زندگی کارکنان در سازمان و میزان رفاه
رفاه و کیفیت زندگی کاری
فصل بیست و نهم: مدیریت استرس شغلی و مهار فرسودگی
شناخت و مدیریت استرس و فرسودگی شغلی
بخش چهارم: تحول سازمانی
فصل سیام: دلایل و زمینههای تغییر و تحول سازمانی
چرایی و ضرورت تغییر در سازمان
فصل سی و یکم: آسیبشناسی مسائل جاری
شناخت و تحلیل مسائل سازمانی
فصل سی و دوم: روشهای تغییر و تحول سازمانی
راهکارهای عملی برای تحول سازمانی
دیپلماسی رفتاری چیست؟
دیپلماسی رفتاری مفهومی کلیدی است که به هنر مدیریت هوشمندانه رفتار در بسترهای فردی، سازمانی و اجتماعی اشاره دارد.
این مهارت نه تنها به افزایش بهرهوری و اثربخشی سازمانها کمک میکند، بلکه زمینهساز رشد حرفهای افراد و ایجاد محیطی پویا و اخلاقمدار در سازمان خواهد بود.
مخاطبان کتاب مهارتهای دیپلماسی رفتاری و رفتار سازمانی
-
مدیران ارشد و میانی سازمانها
-
کارشناسان منابع انسانی
-
مشاوران مدیریت و رفتار سازمانی
-
دانشجویان رشتههای مدیریت و روانشناسی
-
تمامی علاقمندان به بهبود رفتارهای حرفهای و سازمانی
سوالاتی که کتاب به آنها پاسخ میدهد
-
رفتار سازمانی چیست و چه ابعادی دارد؟
-
چگونه میتوان انگیزه کارکنان را افزایش داد؟
-
مهارتهای رهبری و تیمسازی کدامند؟
-
مدیریت تعارض در سازمان چگونه انجام میشود؟
-
نقش فرهنگ سازمانی در موفقیت چیست؟
-
چگونه میتوان تحول سازمانی را مدیریت کرد؟
توصیه نهایی
اگر بهدنبال درک عمیق از رفتار سازمانی و مهارتهای دیپلماسی رفتاری برای موفقیت در محیطهای کاری هستید، کتاب مهارتهای دیپلماسی رفتاری و رفتار سازمانی یکی از جامعترین منابع فارسی در این حوزه است.
این کتاب با نگاهی ترکیبی به علوم رفتار سازمانی، مدیریت منابع انسانی، روانشناسی صنعتی و تحول سازمانی، نقشهای کاربردی برای بهبود رفتارهای حرفهای و سازمانی در اختیار شما قرار میدهد.
نظرات کاربران
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.