بازاریابی پایداری یک دیدگاه جهانی

توضیحات

کتاب بازاریابی پایداری و توسعه پایدار چیست؟

کتاب بازاریابی پایداری و توسعه پایدار، اثری جامع در حوزه بازاریابی سبز، مسئولیت اجتماعی و توسعه پایدار در کسب‌وکارهاست.

این کتاب با نگاهی جهانی، پاسخگویی مسئولانه و متعهدانه به نیازهای فعلی و آینده را با رعایت عوامل اجتماعی، زیست‌محیطی و اقتصادی بررسی می‌کند.

مطالعه این کتاب می‌تواند برای همه فعالان اقتصادی، کسب‌وکارهای گوناگون، مدیران، اساتید، پژوهشگران و دانشجویان مفید و ارزشمند باشد.

بازاریابی پایداری چیست؟

بازاریابی پایداری عبارت است از پاسخگویی مسئولانه، متعهدانه و بشردوستانه به نیازها و نیازمندان فعلی همراه با حفظ منابع و شرایط زیست‌محیطی برای پاسخگویی به نیازهای نسل‌های آینده.

رویکرد بازاریابی پایداری، پاسخگویی مشروط به نیازهای نسل‌های فعلی و آینده است که شرط آن «تأمین، تولید، توزیع و مصرف» با رعایت عوامل اجتماعی، زیست‌محیطی و اقتصادی است.

فلسفه بازاریابی پایداری در این جمله خلاصه می‌شود:

«دیگران کاشتند، ما خوردیم؛ ما بکاریم، دیگران بخورند»

تاریخچه بازاریابی پایداری

دهه ۱۹۷۰
نگرانی‌ها نسبت به آلودگی و تخریب محیط زیست، زوال‌پذیری منابع طبیعی و رشد جمعیت بر صنایع نفت، شیمیایی و خودروسازی تأثیر گذاشت.

دهه ۱۹۸۰
این نگرانی‌ها صنایع لوازم خانگی، لوازم بهداشتی، گردشگری و غذایی را تحت‌تأثیر قرار داد.

اوایل دهه ۱۹۹۰
مفهوم «پایداری» مورد توجه قرار گرفت و بسیاری از شرکت‌ها مسئولیت اجتماعی را به‌عنوان پیش‌نیاز پایداری پذیرفتند.

امروز
گرایش به نهضت «جهان پایدار و بازاریابی پایداری» در نقاط مختلف دنیا گسترش یافته است.

توسعه پایدار از نگاه سازمان ملل

کمیته جهانی محیط زیست و توسعه سازمان ملل متحد، «توسعه پایدار» را در برآورده کردن نیازهای امروز بدون به خطر انداختن برآورده ساختن نیازهای نسل‌های آینده می‌داند.

همبستگی و تعادلی پویا بین سه عامل را لازمه توسعه پایدار تعریف می‌کند:

• محیط طبیعی

• رفاه اجتماعی انسان‌ها

• فعالیت‌های اقتصادی

شش حوزه اصلی کتاب بازاریابی پایداری

کتاب بازاریابی پایداری و توسعه پایدار شامل شش حوزه اصلی است:

۱. موضوعات اجتماعی و بوم‌شناختی
بررسی چالش‌های اجتماعی و زیست‌محیطی در سطح کلان و خرد

۲. رفتارشناسی بازار و مصرف‌کنندگان
شناخت رفتار پایدار مصرف‌کننده و فرایند مصرف

۳. ارزش و اهداف بازاریابی پایداری
ارزش‌های پایه و اهداف اقتصادی، بوم‌شناختی و اجتماعی

۴. راهکارهای بازاریابی پایداری
استراتژی‌های انتخاب بازار، مزیت رقابتی و موقعیت‌یابی

۵. آمیزه بازاریابی پایداری
راه‌حل‌های مشتریان، ارتباطات، هزینه و راحتی

۶. تحولات و دگرگونی‌های لازم برای بازاریابی پایداری
چشم‌اندازهای بیرون-درون، درونی و درون-بیرون

ساختار کتاب بازاریابی پایداری و توسعه پایدار

کتاب بازاریابی پایداری و توسعه پایدار در دوازده فصل جامع تدوین شده است:

بخش اول: درک مفاهیم بازاریابی و پایداری

فصل اول: بازاریابی در قرن بیست‌ویکم

• تاریخچه جهان و چالش‌های قرن بیست‌ویکم

• توسعه پایدار و انقلاب در تفکر بازاریابی

• بازاریابی آینده و بازاریابی پایداری

فصل دوم: چارچوب‌بندی بازاریابی پایداری

• تحول بازاریابی و ضرورت بازاریابی پایداری

• بازاریابی جامعه، اجتماعی و بوم‌شناختی

• بازاریابی سبز و مسئولیت اجتماعی شرکت

بخش دوم: گسترش فرصت‌های بازاریابی پایدار

فصل سوم: مشکلات اجتماعی-بوم‌شناختی

• مشکلات در سطح کلان (جمعیت، ثروت، فناوری و منابع)

• تأثیر زیست‌محیطی محصولات در سطح خرد

• ماتریس تأثیر اجتماعی-بوم‌شناختی

فصل چهارم: رفتار پایدار مصرف‌کننده

• پایداری و مصرف و فرایند مصرف

• درک رفتار پایدار مصرف‌کننده

• تفسیر عقلانی، روان‌شناسانه و جامعه‌شناسانه

بخش سوم: ایجاد استانداردها و راهکارهای بازاریابی پایداری

فصل پنجم: ارزش‌ها و اهداف بازاریابی پایداری

• فرضیات و ارزش‌های پایه

• ارزش‌های بازاریابی پایداری

• اهداف اقتصادی، بوم‌شناختی و اجتماعی

فصل ششم: راهکارهای بازاریابی پایداری

• درک محیط بازاریابی (خرد و کلان)

• انتخاب بازار و مزیت رقابتی

• موقعیت‌یابی و ارتباطات راهبردی

بخش چهارم: توسعه آمیزه بازاریابی پایداری

فصل هفتم: راه‌حل‌های مشتریان

• راه‌حل‌های پیش از خرید، استفاده و پس از استفاده

• برندسازی پایدار و موقعیت‌یابی نشان

فصل هشتم: ارتباطات

• ارتباطات محصول پایداری

• تبلیغات، فروش شخصی و برچسب‌گذاری

• ارتباطات آنلاین و پیام‌های بازاریابی پایداری

فصل نهم: هزینه مشتری

• هزینه کل مشتری (چشم‌انداز مصرف‌کننده و بازاریاب)

• قیمت‌گذاری مبتنی بر ارزش و هزینه

• هزینه‌های خرید، استفاده و پس از استفاده

فصل دهم: راحتی

• مصرف و راحتی در خرید، بسته‌بندی و استفاده

• دستیابی به پایداری در زمان و مکان دلخواه

• از زنجیره‌ها تا حلقه‌ها: به سمت توزیع پایدار

بخش پنجم: توسعه آینده بازاریابی پایداری

فصل یازدهم: دگرگونی‌های بازاریابی پایداری

• چشم‌انداز بیرون-درون، درونی و درون-بیرون

• مدیرعامل متعهد و عاملین تغییر

• سیستم‌های اطلاعات بازاریابی پایداری

فصل دوازدهم: چارچوب‌بندی مجدد بازاریابی پایداری

• تفکر مجدد درمورد بازاریابی پایداری

• شرکت‌های اجتماعی و اقتصاد تک سیاره‌ای

• از بازاریابی خرد به بازاریابی کلان پایداری

مزایای بازاریابی پایداری برای کسب‌وکارها

• افزایش اعتماد مشتریان: مشتریان به برندهای مسئول اعتماد بیشتری دارند

• کاهش هزینه‌ها: بهینه‌سازی مصرف منابع و کاهش ضایعات

• تمایز از رقبا: ایجاد مزیت رقابتی پایدار

• دسترسی به بازارهای جدید: پاسخ به نیاز مصرف‌کنندگان سبز

• پایداری بلندمدت: تضمین بقا در آینده

مخاطبان کتاب بازاریابی پایداری و توسعه پایدار

• مدیران ارشد و میانی سازمان‌ها

• فعالان اقتصادی و کسب‌وکارها

• اساتید، پژوهشگران و دانشجویان

• مشاوران مدیریت و بازاریابی

• تمامی علاقمندان به توسعه پایدار

سوالاتی که کتاب به آنها پاسخ می‌دهد

• بازاریابی پایداری چیست و چه اصولی دارد؟

• چگونه آمیزه بازاریابی جاری را به آمیزه بازاریابی پایداری نزدیک کنیم؟

• چگونه برند خود را به برند پایداری تبدیل کنیم؟

• راهبردهای مناسب برای پایدار ماندن کدامند؟

• رفتار پایدار مصرف‌کننده چگونه شکل می‌گیرد؟

توصیه نهایی

اگر به‌دنبال درک عمیق از بازاریابی پایدار و نقش آن در توسعه کسب‌وکارها هستید، کتاب بازاریابی پایداری و توسعه پایدار یکی از جامع‌ترین منابع در این حوزه است.

این کتاب با نگاهی جهانی، شما را از مفاهیم پایه تا راهکارهای عملی بازاریابی پایدار همراهی می‌کند و به شما کمک می‌کند تا مسئولیت اجتماعی را در کنار اهداف اقتصادی و زیست‌محیطی دنبال کنید.